Întrebări frecvente

Cum comand o carte?

  • Alege cartea dorită;

  • Apasă butonul „Adaugă în coș”. Poți adăuga în coș mai multe produse, ;

  • Când lista de cumpărături este completă, o poți vizualiza apăsând pe iconița din dreapta sus a site-ului și apoi pe „Vezi coș”. Aici poți selecta numărul de exemplare dorite din fiecare produs, poți renunța la unul sau la mai multe produse. Nu uita să salvezi schimbările făcute apăsând butonul „Actualizează coșul”;

  • Tot aici ai detalii despre suma de plată și data estimată de livrare a cărților. 

  • Dacă dorești să mergi mai departe, apasă butonul „Comandă”. 

  • Completează sau alege detaliile de facturare și de livrare, metoda de livrare și metoda de plată;

După finalizarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare.

Cum se efectuază o plata?

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet.

Amet minim mollit non deserunt ullamco est sit aliqua dolor do amet sint. Velit officia consequat duis enim velit mollit. Exercitation veniam consequat sunt nostrud amet.

Cum anulez o comandă online?

Pentru a anula o comandă plasată prin intermediul formularului online, transmite o solicitare în acest sens la adresa de e-mail editura.asttlr@gmail.com, însoțită de numărul comenzii.

Un reprezentant al editurii te va informa dacă această comandă ta mai poate fi anulată sau nu, după ce îi va verifica statusul. Din cauza timpului scurt de procesare, comanda s-ar putea să se afle deja în circuitul de livrare.

Ebookuri. Ce trebuie să știu despre achiziția și lectura lor?

Ebookurile disponibile pe site-ul editurii sunt protejate prin sisteme de protecție a drepturilor de autor. 

Produsele digitale, din care face parte și categoria „ebookuri”, fac excepție de la condițiile obișnuite de retur. Fiind considerate „servicii” de legislația în vigoare, ele nu pot fi returnate.

EDITURA ASTTLR S.R.L.

Str. Aleea Uranus, nr. 7B,
Cluj-Napoca, Cluj, România

Cont: RO48 BTRL RONCRT0591559501

Banca Transilvania

Termeni și Condiții Politica de Confidențialitate

Copyright 2021. All rights reserved

  • icon-facebook
  • icon-linkedin
  • icon-twitter
  • icon-skype